Întrebare primită pe Îngrijirea tenului45-54Mixt
Întrebarea
Vă rog să îmi spuneţi de ce, după aplicarea cremei de faţă anti-îmbătrânire, SPF 50, tentă aurie, simt o usturime a feţei, care persistă cca. 20 de minute? Este normal?, Aşa se manifestă pentru toate persoanele care o folosesc? Mulţumesc! Ţin să precizez că am respectat sfaturile pentru aplicarea cremei.
Răspunsul specialistului Farmec
Buna ziua,multumim frumos pentru feedback-ul oferi In primul rand va asiguram ca produsele au fost testate de catre institute specializate, avem teste de toleranta cutanata efectuate care dovedesc acest lucru si aceste teste au dat acordul produsului pe piata. Cu toate acestea, nu poate fi exclusa o reactivitate individuala, o sensibilitate la vreunul din ingrediente. Puteti repeta aplicarea cremei o perioada pentru a vedea daca tenul se adapteaza ingredientelor. In caz contrar, va recomandam inlocuirea cremei.
, Va rugam sa va adresati Departamentului Calitate la adresa [email protected] in vederea aplicarii procedurilor de verificare, iar acolo sa specificati nr. lot si data expirarii pentru produsul achizitionat si locatia din care a fost achizitionat.
,
,