Întrebare primită pe Îngrijirea tenului35-44Normal
Întrebarea
Dragă Farmec, de ce schimbați produsele vechi consacrate, folosite de atâția ani cu încredere? Eu eram foarte mulțumită de crema Gerovital Plant așa cum era. Era perfecta! Ceea ce schimbați, ambalajul, mirosul, credeti ca e necesar? Eu zic ca nu! Un produs consacrat si folosit de atâtea femei nu are nevoie de ulei de mac sau mai știu eu ce. Sunt dezamăgită sa văd ca produsele mele preferata le scoateți din stoc, le schimbați conținutul si greutatea. Oare totul se rezuma numai la câștig? Ar fi super daca v-ați gândi si la noi. Ambalajul nu e important, conținutul in schimb e!
Răspunsul specialistului Farmec
Multumim in primul rand pentru mesaj si pentru interes vi-a-vis de produsele noastre. Piata cosmeticelor fiind foarte dinamica majoritatea produselor cosmetice au o durata de viata sub 5 ani de aceea produsele sunt imbunatatite constant, pentru a va oferi o gama larga de produse specializate si cat mai eficiente.
, In ceea ce priveste gama Gerovital Plant dupa cum vedeti, feedbackurile primite din partea clientelor care au folosit varianta imbunatatita a produselor din gama, este unul pozitiv.
, Decizia de a nu mai produce un produs are la baza foarte multe studii si cercetari de piata si nu este niciodata una usoara. Speram insa sa fiti in continuare alaturi de noi si de produsele noastre.
,