Întrebare primită pe Matur
Întrebarea
Buna ziua! Inainte de a comanda lotiunea tonica hidratanta Equilibrum am intrebat daca lotul din care urma sa se faca livrarea miroase a alcool. Raspunsul a fost nu, dar acum cand am inceput sa folososesc produsul am constatat acelasi lucru sesizat si de alti utilizatori, este alt produs decat cel folosit anterior. Mai mult, vad ca-l scoateti, dar puteati spune ca este diferit lotul si nu mai plateam pretul pentru un produs neconform din punctul de vedere al nenumaratilor consumatori.
Răspunsul specialistului Farmec
Gama Equilibrium a fost modernizata si relansata intr-un nou ambalaj. Loțiunea Tonica Hidratanta se regaseste in noua gama intr-un nou ambalaj, avand aceleasi ingrediente.