Buna ziua, De cand am incercat o prima data, comand frecvent crema de corp; este foarte hidratanta si spornica, fiind in cantitate asa mare! iarna mai ales, ma ajuta f mult si apreciez f mult ca nu lasa nicio pelicula…

Întrebare primită pe Îngrijirea corpului35-44Mixt

Întrebarea

Buna ziua, De cand am incercat o prima data, comand frecvent crema de corp; este foarte hidratanta si spornica, fiind in cantitate asa mare! iarna mai ales, ma ajuta f mult si apreciez f mult ca nu lasa nicio pelicula grasa, ca multe alte creme de genul.. In schimb, are un mare NEAJUNS- POMPITA ! In ultimele 3 dati- m a chinuit f tare; pur si simplu era blocata si nu am reusit sa o folosesc! a trebuit de fiecare data sa desurubez si sa agit in jos recipientul pt a scoate crema...si asta, nu o data! pompita nu seamana cu cea din poza de pe site si este ENERVANTA! stiu sa folosesc genul asta, am multe produse cu pompita dar asta e inutilizabila! Va rog frumos, mai bine puneti direct capac cu gaura mai mica pt dozare corespunzatoare sau schimbati pompita! cand o comanda, asta e un aspect care ma streseaza si e pacat de produs! Multumesc si astept feed-back!

Răspunsul specialistului Farmec

Va multumim pentru apreciere si pentru sesizarea transmisa, aceasta a fost comunicata colegilor responsabili de luarea deciziilor privind ambalajele. Va rugam ca o orice neconformitate sa o prezentati colegilor din cadrul departamentului Online, pentru a oferi o solutie privind rezolvarea situatiei.
Scroll to Top