Întrebare primită pe Îngrijirea tenului35-44Normal
Întrebarea
Ma ustura f rau fata si au aparut zone de arsura pe fata, roseata cu usturime parca sunt oparita cu apa fiarta. Am dat doar de 3 ori cu aceasta crema si deja m-am mutilat. Am respectat indicatiile. Mi-am mai cumparat si 3 tuburi... Am incercat sa-mi dau pentru usturimi cu creme usoare dar este imposibil, ustura orice.
Răspunsul specialistului Farmec
Va recomandam sa intrerupeti o perioada utilizarea si sa reluati dupa o saptamana. Daca rezultatul este acelasi, va sfatuim sa opriti utilizarea si sa inlocuiti cu un alt produs, nu poate fi exclusa o reactivitate individuala. Daca este cazul, comunicati situatia dvs. colegilor din cadrul departamentului Calitate la adresa [email protected] si specificati durata utilizarii, modul de utilizare si ce alte produse ati folosit concomitent cu aceasta crema.