Întrebare primită pe Îngrijirea tenului30-34Mixt
Întrebarea
Cred că activatorul pe care l-am primit e defect. Se aprinde led-ul, dar sta aprins doar câteva secunde, nici vorba de 3 minute. Am incercat cu mai multe baterii sa fiu sigura că nu e bateria slabă și face la fel. Am urmat toate instrucțiunile, dar după mai multe încercări, led-ul nici macar nu se mai aprinde. Va mulțumesc!
Răspunsul specialistului Farmec
Buna ziua. Am transmis aceste informatii catre adresa [email protected], urmand sa fiti contactata de colegii nostri in vederea solutionarii acestei situatii. Va rugam sa pastrat produsul, ambalajul, certificatul de garantie si factura pentru a se putea efectua inlocuirea.